一、主观判断商品好坏
这一点是运营的大忌。目前淘宝平台有很多大数据的统计分析工具,商家可以利用这些工具来分析自己店铺所属行业的商品,并且能够轻松得知行业的淡季旺季。
商品的好坏,由市场决定,所以商家需要多维角度的去思考。商品的选择,是核心,如果没选好,就连走下去的必要都没有了。
二、价格的竞争,转化为其他优点的竞争
商家的竞争,大多数是价格的竞争。很多小商家根本无法能与老店大商家、工厂店等竞争,那么小商家就不要直面的在价格上直接抗争,而是在其他方面优于大商家。
小商家可以在视觉上展示出一些特别点,工厂店一般设计的比较粗糙,那么小商家就可以将精力放在商品的美化上面去,增加商品的质感和格调,让买家觉得你的商品虽然贵点,但质量比工厂店好。
小商家还可以在售后服务上增强,例如在商品的使用上、功能上能作出更细致的提醒,让买家感觉到你的诚心诚意。
三、店铺定位不明确,类目杂乱
新手买家基本都有的一个误区,就是觉得东西多了,买家逛的时候能提高销量。其实这恰恰相反,一个让买家信任的店铺,最基本的就是定位明确,并且类目属性统一,才会让买家觉得你专业,才会放心的购买商品。
淘宝细分那么多类目,就是为了让买家专注于某一类商品,这能提高买家的购物体验!
现在,精致而美的商品店铺,是最近淘宝热门风向标,想新入淘宝的商家,可以向这个方向走。
四、胡乱刷单
刷单,确实能提升店铺的商品销量,但有一个大弊端,就是店铺的人群标签混乱。商家找的刷单机构,不能选择特定的人群,这就很大程度混乱了店铺人群标签,会减少出现在“猜你喜欢”栏目的机会。
想要正方形的刷单,可以在老客户上面做文章。
五、低价sku
低价的sku引流,其实这算是违规的操作。淘宝的解释是滥用商品属性来设置过低或不真实的一口价,从而使商品排序靠前。
这种方法虽然能带来一定的点击量,但对于转化率是很低的,因为买家怀着低价的想法点进去你的商品,结果商品的价格却跟想的不一样,这样买家就会非常反感,买家就会降低对商家店铺的信任感,这对商家是百害无一利的。
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