深圳抖音培训中心教你打造企业抖音号

深圳抖音培训中心教你打造企业抖音号

（一）人设打造—把系统工程化繁为简

打造企业抖音号的人设是一个系统工程。复杂在于要考虑的因素众多，很难兼顾和取舍。相信很多运营者都是这样：一想到要从零开始运营一个企业抖音号，脑子里顿时成了一锅粥，不知该如何下手。

在这里必须给广大运营者们提出一个忠告：在确定账号的人设规划之前，切忌盲目运营账号！

在学习人设打造之前，我们先了解一下人脑处理信息的方式。

大脑在处理信息时，会用到两个不同的功能区

第一个功能区生成“直觉”，即当我们接触到的信息非常简单，通过直觉就可以决策时，第一个功能区就会发挥主导作用，因为这样既节省体力，形成决策的速度又非常快。

但这个功能区非常懒，当它遇到稍微复杂的信息时就“罢工”了，这时第二个功能区就出场了，它做决策是一个相对缓慢的过程，需要去做更多的理性分析，生成较为全面的思考和判断结论。

我们平时刷抖音，用到的是哪一个功能区呢？显然，人都有惰性，更何况是在碎片化的时间里，抱着轻松一下的目的打开了抖音，我们是不愿意花大量脑力去动用第二个功能区的。我们不想浪费精力到“这个抖音号到底是什么类型的，它是否会持续生产我喜欢和需要的内容”这类问题上。

所以，我们在做企业抖音号的人设时，不必一上来就把自己弄得“头大”，而是可以化繁为简，把账号的人设做成平台受众不用调用大脑第二个功能区、凭直觉就可以爱上的人设：

        1.账号简介—简练、直白地体现鲜明个性

那些点进账号主页看的受众，多半都是被某一个视频吸引进来的。他们进来的目的只有一个：看看这个账号是不是我喜欢的类型，值不值得我去关注。这时，你的那句账号简介，就像面试或相亲时的自我介绍一样，起着营造受众心中第一印象的至关重要的作用。

没有人喜欢听冗长、天花乱坠的自我介绍，而抖音受众更是没有这样的耐心。他们只想第一时间了解你的账号，看和自己是否能“配对成功”。

所以，如下这些简练、直白、能让受众在最短阅读时间内了解账号个性的简介，就非常有优势了。

        2.视频封面—展现人设统一性和可信度

那些点进抖音号主页的受众，他们的视线很难不被下方的视频封面所吸引。这个区域就像一个人的脸庞，长得好看与否、五官搭配是否协调、有无瑕疵，都将影响别人对他的评价。没办法，这就是个看脸的世界！

一个企业抖音号的主页，如果视频封面内容看上去非常统一，充满了视觉张力，那么受众将对抖音号的人设更加信任，增加其期待感，从而更愿意关注账号。

        3.视频内容—切忌一味追热点

作为企业抖音号的运营者，心中一定要时刻绷着一根弦：我即将制作的新视频内容符合账号的人设吗？

有些企业急功近利，一味跟风追热点，导致账号内容调性极不统一，账号人设让平台和受众捉摸不定。其实这样的做法等于舍本逐末，很难沉淀精准的粉丝。切记！优质内容≠爆款内容，品牌不应单纯追求爆款，而是应力求稳定产出符合人设的优质内容。

符合人设永远都是账号视频内容制作的最基本原则。在这个基础上，才能去谈风格和创意等其他元素。

        4.互动行为—不同互动类型不同互动方式

抖音账号和受众的互动行为，包括四个方面：评论互动、私信互动、视频内容互动、直播互动。

和平时产出的视频内容一样，所有的互动过程，也都要符合账号的人设，否则会让受众感到错愕，甚至放弃关注。

（1）评论互动。

回复受众评论，是彰显账号人设的重要一环。如果还能成为热评，那么对视频的传播效果则有强大的增强效应。

评论互动最重要的就是“说人话”，就像平时聊天一样，多用口语化语言，如果再能有一些幽默感，加上一些活泼的表情就更好了。

（2）私信互动。

据观察，大多数给企业抖音号发私信的受众，都是在提一些和产品、品牌有关的问题，比如产品性能、价格，品牌发起的活动等。

面对这些私信，企业抖音号运营者在互动时要在符合人设的基础上，更多地注意解答的专业性和权威性。

（3）视频内容互动。

视频内容互动，指的是运营者从某条评论中获得了建议或启发，在不违背账号人设的前提下，发布的回应该评论的视频内容。而这条被用视频回应的评论，一般都是排名极为靠前的热评。因为只有这样，我们运营者用专门一个视频去回应，才彰显出价值。

（4）直播互动。

直播互动，指的是企业抖音号人设载体（公司领导、员工、吉祥物人偶等）发起抖音直播，实时与受众进行互动吸粉。发起直播前，一定要做好万全的准备，保证出镜人设不偏离，过程强把控。

（二）风格打造—用多种玩法打组合拳（以下内容部分参考抖音官方资料）

企业抖音号经常需要用到的几种风格如右图所示：

对于企业抖音号生产的内容风格，我们可以做一个深度的四象限剖析。这个四象限可以帮助广告主在内容生产前，有一个清晰的定义：我要生产的这支视频到底要做什么，传递什么？

四象限中，横轴强调的是功能和形象：这支视频生产出来是着重实际展示产品功能，还是想塑造品牌的形象气质？纵轴讨论的是原生的问题：更符合抖音风格的视频，原生度更高；更遵循品牌理念的，原生度更低。所以建议运营者在决定视频内容风格前，用这个四象限法则来审视一下自己的内容风格和预期效果。

1.功能演绎

利用抖音达人或企业内部员工的表现力，充分演绎产品特性和使用场景。

首先是原生度很高，同时着重展现产品功能的这一类风格视频。原生度高，一方面体现在竖屏创作上，另一方面，视频中都运用了抖音上很热门的创作手法，比如运镜和热门歌曲等，使受众对这个内容不会感到陌生，接受度很高。

2.形象塑造

通过符合平台的风格化创意，重新塑造或传播品牌形象。

形象塑造类的内容风格也是非常的原生，符合抖音用户平时的观看习惯。比如国博视频里就添加了几种抖音用户很熟悉的贴纸元素、滤镜元素等，让它看起来很“抖音风”，而视频的内容里刻意弱化了博物馆“科普教育”等比较沉闷的功能性，另辟蹊径地塑造出了“文物也卖萌”的形象，颇受年轻人关注。

3.理念表达

借助原生影响力与标签感，充分彰显品牌理念与主张。

理念类的内容风格相较而言，没有过多的“抖音风”，而是基本延续品牌自己的调性和标签，诠释企业的品牌理念。

4.卖点展示

在此介绍下功能和卖点的区别。

功能：一般是一款产品，对消费者发挥的有利作用。例如oppo的“充电5分钟，通话2小时”。

卖点：同类产品中，为什么选A不选B，给出一个直接激发消费者选择它的理由，比如价格优势、促销等。

卖点展示类的内容风格，更偏向从品牌角度挖掘产品的独特、突出卖点。

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