招生目标
1、欲凭借优秀成绩高分通过导游资格水平考试,并获取证书的学员。
2、欲参加导游资格证考试但实战能力较弱的导游专业人士。
3、欲通过学习全面提高导游能力的本科生、研究生及社会在职人员。
4、离开导游岗位多年,希望在短期内迅速恢复实战能力的职场人士。
5、欲进导游行业的专业人士。
6、热爱导游业务,想从事导游工作的业余爱好者。
教学目标
1、知识目标
1)掌握导游服务规范及基本的操作技能。
2)熟练导游业务的相关知识。
2、能力目标
1)掌握带团、讲解服务等多项操作技能。
2)提高服务意识和服务能力。
3)提高语言表达能力。
4)提高处理问题的应变能力。
3、素质目标
1)使学员拥有良好的道德素质。
2)使学员拥有良好的心理素质。
3)使学员成为优秀的文化传播者。
4)使学员成为旅游文化的良好创建者。
教学内容
1)总论
2)导游基础
3)导游法规
4)导游业务
5)广东省导游
6)考前串讲
7)导游模拟
8)导游实习