辅导下属的5项功夫课程大纲:
前言:辅导就是教练
教练的“为”与“不为”
管理者的职责
辅导就是教练
提升辅导的5项要素模型
第一项功夫:识别下属敬业要素的功夫
测试员工高效的12道问题
测试结果解读
总分的含义
分数段分布的含义
管理者的应对措施
根据测试结果确定理者辅导要点
第二项功夫:把握4大辅导原则的功夫
赢得承诺原则
共荣共辱原则
消除浮躁原则
激发潜能原则
第三项功夫:“因人而异”选择辅导方法
如何对待7种典型员工
老实敦厚型:
持才自傲型:
胸无大志型:
严以律己型:
根据员工的不同成长阶段确定辅导类型
根据对企业的价值贡献和市场稀缺程度确定辅导类型
第四项功夫:教会下属技能的功夫
SPSAR教会下属技能的方法
第五项功夫:帮助下属解决个人困惑的功夫
个人问题的含义
帮助下属解决个人问题的4部曲