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本次培训站在转型中的管理者的角度，充分考虑到专业人才转型中遇到的困难，并结合多年对大中型企业中基层管理者的成功转型的培训和指导，实事求是地为每一位有志于投身管理实践的专业人才，指引了一条从专业人才到管理高手的梦想之旅。
企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员，新提拔的、从专业人才转型到管理工作的人士。
1.. 学习如何成为一个优秀的管理者更好的带领下属完成工作目标
2. 学习在企业内部如何处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发挥公司的综合实力；
3. 如何提高下属的能力，建设高绩效的管理团队，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。
一、对管理的认知
1.什么是管理、管理的基本内涵
2.管理的基本职责和使命
3.主管的价值量表
4.主管的能力模型
5.主管的权力类型
6.由技术人员到主管，角色的转变意味着什么
7.心态的转变
8.能力的增强
9.案例研讨：乔利民是不是个好主管
二、日常工作管理
1.如何有效的承接任务和指令
有效承接任务的三个步骤
如何将任务和指令转化为有效的工作目标
界定正确目标的关键环节
2.如何检核计划进度与发现问题
问题的定义
问题意识与障碍
PDCA计划管理工作法
有效用的几个管理工具
案例研讨—
1、工作分派
2、白做工
三、团队管理与沟通
1.团队及其基本构成
有效团队的特征
团队与传统组织的区别
团队的管理成本 — 沟通与激励
团队的管理成就 — 员工的行为
2.团队沟通与协调
人际沟通的基本行为模式
人际沟通的基本技巧
如何与上级沟通获得资源
如何与下级沟通获得支持
如何与平级沟通获得理解
人际风格管理在沟通中的运用
四、绩效管理与激励
1.绩效管理的流程和步骤
2.绩效辅导与面谈
绩效辅导七步曲
绩效面谈辅导常见问题
绩效面谈的五个技巧
建立和谐氛围的技巧\ 聆听技巧\ 提问技巧\ 对话技巧\ 处理异议的技巧
3.绩效辅导与激励
激励的概念和关键点
激励体系
激励与鼓励、激励与动力
情感激励\ 赞美激励\ 物质激励\ 价值观激励
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